Supervisión
La supervisión implica la acción de inspeccionar, controlar, ya sea un trabajo o un tipo de actividad y siempre es ejercida por parte de un profesional superior ampliamente capacitado para tal efecto. Actividad o conjunto de actividades que desarrolla una persona al supervisar y/o dirigir el trabajo de un grupo de personas, con el fin de lograr de ellas su máxima eficiencia y satisfacción mutua.
Análisis de problemas y toma de decisiones
Comunicación efectiva para supervisores
El rol del supervisor en las relaciones laborales
El supervisor y la administración
El supervisor y la seguridad
Entrenamiento y desarrollo de supervisores
La cultura de la calidad en mandos intermedios
Motivación
Solución de problemas aplicando herramientas estadísticas
Supervisión efectiva
Técnicas de instrucción para mandos intermedios
Técnicas de supervisión
Trabajo en equipo